Бесплатная консультация юриста: Мск +7 (499) 380-71-87, СПб +7 (812) 409-51-58

Задолженность и просрочка платежей по квартплате: способы узнать размер долга

Рост тарифов за коммунальные услуги обусловлен как увеличением стоимости добычи основных ресурсов, так и негативными явлениями в экономике, колебаниями курса валют и другими дестабилизирующими факторами. Задолженность по квартплате в связи с невозможностью оплатить предоставляемые услуги вовремя — не редкость как среди незащищенных слоев населения, так и у вполне платежеспособных граждан. Часто долг за квартиру возникает потому, что у потребителей попросту не хватает времени оплачивать счета, стоя в очереди в кассе. Но сегодня этого можно и не делать, если знать все способы проверки и оплаты текущих счетов.

Узнаем размер долга за коммуналку по телефону обслуживающей компании

Первый и самый простой способ узнать задолженность по ЖКХ — обратиться в обслуживающую или ресурсоснабжающую компанию, от которой ежемесячно приходят квитанции, и узнать задолженность по квартплате по лицевому счету абонента. Сделать это можно во время личного визита или телефону. Узнать номер диспетчера можно из квитанции, где указан адрес, реквизиты предприятия и лицевой счет абонента. Позвонив по номеру телефона и назвав адрес или персональный номер абонента, можно сразу узнать долг за квартиру.


Иногда можно не делать даже этого: достаточно дождаться следующей квитанции от поставщика услуг (воды, газа, электричества или тепла), чтобы узнать размер задолженности. Нередко на предприятиях происходит ежемесячная проверка факта уплаты или неуплаты долгов, и в случае невнесения платы абонентом вовремя суммируют все долги по ЖКХ по месяцам и переводят его на следующий месяц. Поэтому не спешите собирать все квитанции, которые вы по той или иной причине не оплатили, а посмотрите самую последнюю по дате. В ней может быть указана задолженность по коммунальным платежам за весь период просрочки. Оплачивать коммуналку по старым квитанциям не нужно.

Как посмотреть задолженность в режиме онлайн

Еще один надежный способ проверить задолженность по ЖКХ — зарегистрироваться на сайте компании-поставщика жилищно-коммунальных услуг. Многие предприятия располагают собственным электронным ресурсом с возможностью персонализации потребителей через аккаунт на сайте, с помощью которой можно при необходимости посмотреть задолженность. Чтобы получать информацию по текущему состоянию лицевого счета и даже оплачивать коммуналку онлайн, нужно пройти регистрацию. Как узнать долги за квартиру через интернет? Как правило, для идентификации абонента на сайте требуются следующие данные:

  • ФИО абонента;
  • адрес квартиры потребителя;
  • персональный лицевой счет (можно найти на квитанциях).

Система, проанализировав полученные данные и выявив совпадения с базой данной, регистрирует абонента в режиме онлайн и выводит на экран актуальную и архивную информацию по совершенным и просроченным платежам, показав долг за квартиру. Нередко прямо на сайте есть инструмент для оплаты коммунальных счетов в режиме онлайн с помощью банковской карты или других доступных платежных систем.

К слову, долги по коммунальным платежам удобнее всего оплачивать с помощью имеющегося у поставщика услуг инструмента оплаты. Многие компании по снабжению ресурсами потребителей делают это с целью уменьшения процента неплательщиков. Но и для потребителей пользование электронными инструментами оплаты также полезны:

  • можно сразу узнать задолженность по квартплате по адресу через интернет;
  • если есть функция формирования электронных квитанций, которые будут приходить на e-mail, то это удобнее и выгоднее;
  • нет необходимости выстаивать долгие очереди в кассе, искать и хранить квитанции, чтобы погасить долг за квартиру;
  • платежи через банковские карты или по безналичному расчету надежно защищены, что снимает необходимость обналичивать средства на карте.

Чтобы удобнее ежемесячно совершать оплату, рекомендуется сохранить пароль и логин от личного кабинета на своем компьютере, чтобы не вводить его каждый раз. Это снимает необходимость вопроса, как узнать долги по квартплате через интернет или как совершить оплату счета картой: можно будет просто открыть адрес сайта компании и автоматически попасть на свою персональную страницу.

Проверка и оплата задолженности через интернет-банкинг

Еще один способ, как узнать задолженность по квартире и мгновенно ее оплатить — с помощью сервиса интернет-банкинга. Многие банки заключают договора с поставщиками коммунальных услуг по приему платежей у населения, и каждый абонент, являющийся одновременно клиентом банка, может найти в этом для себя большое преимущество. Например, для владельцев карт и счетов Сбербанка есть возможность совершать электронные платежи по коммуналке прямо в личном кабинете. Для этого нужно найти вкладку «ЖКХ и домашний телефон» и следовать подсказкам (для большинства пользователей порядок действий интуитивно понятен):

  • сначала необходимо выбрать тип услуги, по которой есть задолженность (вода, ГВС, газ, свет, тепло);
  • потом нужно найти в выпадающем списке название организации, которая является поставщиком услуг;
  • далее следует заполнение необходимых форм (обычно это ФИО абонента, адрес, телефон, лицевой счет).

Если в базе данных банка есть информация о вашей компании и вас как об абоненте, то после обработки введенной информации перед вами откроется доступ ко всем текущим сведениям по платежам и покажется долг за квартиру. Здесь вы сможете оплатить долг или часть долга, получить электронную квитанцию на почту и другие сопутствующие услуги.
Нарастающий долг
В Москве существует несколько удобных сервисов, которые позволяют потребителям узнавать долг за коммунальные услуги в рамках единого информационного ресурса. В Москве недавно ввели т.н. единый платежный документ (ЕДП), позволяющий увидеть состояние счетов по всем коммунальным ресурсам. При необходимости можно получать эту информацию онлайн, сделав запрос на сайте pgu.mos.ru. Для этого нужен персональный код плательщика (есть на квитанции).

Последствия отсутствия несвоевременной оплаты по коммунальным платежам

Несвоевременное внесение платы за предоставляемые коммунальные услуги приводит к убыточной работе предприятий-поставщиков. Стремясь исправить ситуацию, многие компании прибегают к различным законным и нелегальным способам взыскания долгов у населения. Например, это может быть список должников по коммунальным платежам, вывешиваемый на всеобщее обозрение на лестничной клетке или подъезде.

Чаще всего мерой давления на потребителей является начисление пеней, штрафов и неустоек, которые увеличивают размеры существующей задолженности и не освобождают от необходимости погашать долг по ЖКХ. Нередко при большой задолженности по ЖКХ потребителя могут попросту отключить от источника энерго- или водоснабжения до тех пор, пока он не возместит задолженность. Злостные должники по квартплате могут быть привлечены к административной ответственности через суд, который обяжет выплатить долги вместе со штрафами.

Нередко при длительном периоде отсутствия платежей возобновление поставок основных коммунальных ресурсов может быть затруднен: приходится обращаться в управляющую компанию, вызывать сотрудника для нового опломбирования счетчика. Нередко из-за большого размера долга и низкой платежеспособности абонента взыскания задолженности за коммунальные услуги происходят через суд. При этом компании-поставщики, ведущие жилищно-коммунальное хозяйство, соглашаются на частичное погашение долга в течение более длительного времени, идя навстречу потребителю.

В любом случае, независимо от материального положения потребителя, нежелательно пускать ситуацию с коммунальными платежами на самотек. Наличие задолженности по квартплате может негативно обернуться. Например, при необходимости продать квартиру, получить зарубежную визу или пройти другие регистрационные процедуры требуется справка об отсутствии задолженности по коммунальным платежам.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: