Бесплатная консультация юриста: Мск +7 (499) 380-71-87, СПб +7 (812) 409-51-58

Когда необходимо досудебное урегулирование спора в гражданском процессе

Куда обращаться, когда нарушаются ваши права и интересы, должник отказывает в возврате финансовых средств? Большинство ответит: нужно идти в суд либо к юристу. Безусловно, в суде можно добиться справедливости, однако в некоторых случаях разрешение спора возможно без обращения в подобную инстанцию. И юрист скажет, что для этого применяют досудебное урегулирование спора. Иногда такой порядок является обязательным.

В каких ситуациях нужно использовать досудебное урегулирование? Что именно предпринять? Прочитав важную информацию и скачав образец претензии, вы сможете самостоятельно обеспечить проведение этой процедуры.

Применение досудебного порядка


Бывают ситуации, когда, перед тем как обратиться в суд, следует попытаться разрешить спор в досудебном порядке. Под этим порядком понимается предъявление претензии либо иные попытки сторон договориться между собой с помощью отправки предложения, заявления, обмена письмами и других способов. Например, сначала отправляется предложение об изменении условий договора по тем или иным причинам. В случае отказа можно будет подать иск в судебную инстанцию.

Досудебное производство очень часто позволяет решить проблему без лишних временных и финансовых затрат (госпошлины, услуг юриста). Те же услуги юриста на составление претензии, например, с требованием о возврате средств, будут стоить дешевле, чем юридическое сопровождение на судебном процессе. А для самостоятельного составления обращения предусмотрен образец.

Для соблюдения претензионного порядка кредитору следует послать должнику претензию с требованием выполнить обязательства. Если должник даст положительный ответ и начнет исполнять свою обязанность, то спор можно считать разрешенным. Если же кредитор получит отказ или претензия будет проигнорирована, то он вправе пойти в суд.

Обязательный досудебный порядок может быть предусмотрен как законом, так и договором, заключенным между сторонами. Тогда иск подается только после досудебных переговоров, а при подаче к нему прикладываются документы, подтверждающие прохождение процедуры, иначе иск будет либо возвращен (ст. 135 ГПК РФ), либо оставлен без движения (ст. 128 АПК РФ). В других ситуациях можно сразу обращаться в судебную инстанцию.

Документального подтверждения соблюдения досудебного урегулирования в гражданском процессе требуют ст. 131–132 ГПК РФ, в арбитражном — ст. 125–126 АПК РФ.

При этом не имеет значения, дал ли должник ответ на требования или проигнорировал их, а также вышел ли срок на соблюдение претензионного порядка. Истец обязан приложить к заявлению документы, подтверждающие факт исполнения порядка — образец (копию) письма, почтовую квитанцию. Если факт невыполнения будет установлен после начала судебного разбирательства, иск останется без рассмотрения (ст. 222 ГПК РФ, ст. 148 АПК РФ).

Когда переговоры до судебных разбирательств обязательны

Налоговый, Гражданский, Воздушный кодексы РФ, Устав Железнодорожного транспорта называют решение споров в досудебном порядке обязательной процедурой в некоторых случаях. В случае каких-либо нарушений обязательно нужно отправлять претензии к перевозчикам грузов, доставляемых воздушным, железнодорожным и автотранспортом, к поставщикам услуг связи. Обязательный механизм предусмотрен и при взыскании средств обязательных платежей, штрафов.

Претензии могут быть связаны с возмещением денежных средств за порчу или потерю груза, нарушением сроков доставки, иными нарушениями пунктов соглашения между сторонами. Ответ на письмо нужно ждать в течение месяца (30 дней), если в законе или договоре не прописано иное.

Специальный (непретензионный) досудебный разбор спора предполагает отправку предложения, предупреждения или любого другого письменного документа, когда того требует закон. Например, требование об изменении пунктов договора (ст. 452 ГК РФ), уведомление собственников участков (ст. 286 ГК РФ), возражение заявителя на отказ в регистрации патента подается сначала в Палату по патентным спорам, а решение Палаты уже можно оспаривать в суде.

Также обязательный досудебный механизм может быть определен в договоре. При этом соглашение между сторонами должно содержать указание, какой вопрос должен решаться в досудебном порядке. Это может быть несоблюдение всех пунктов договора, срока исполнения (например, в возврате денежных средств) и другой спор, который предусмотрен в соглашении.

В договоре эта информация содержится в таких пунктах, как «разрешение споров происходит по соглашению между сторонами (путем переговоров)» и других. К урегулированию спора в досудебном порядке обращаются как граждане, так и юридические лица (можно ознакомиться с образцом документа на нашем сайте).

Если конфликт возник между двумя организациями, которые сотрудничают долгое время, то приоритетной задачей может являться не только восстановление нарушенных прав, но и сохранение деловых отношений. Судебные разбирательства вряд ли позволят фирмам сотрудничать дальше. А вот досудебное урегулирование может помочь прийти к соглашению и продолжить сотрудничество. Одна из сторон направляет другой письмо с просьбой о возврате средств, исполнении условий договора, выплате неустойки за нарушение сроков и т.д. В интересах должника удовлетворить просьбу, чтобы продолжить взаимовыгодное сотрудничество и не потерять клиента.

Оформление претензии

Предложение прийти к соглашению от стороны, чьи права были нарушены, к нарушителю, называется претензией. Должник может принять и исполнить претензию, чтобы избежать разбирательства в гражданском или арбитражном судебном производстве. Например, возместить нанесенный ущерб, сделать возврат средств, выполнить услуги должным образом. Если же претензия будет проигнорирована, то заявителю нужно будет обращаться в судебную инстанцию. Не стоит забывать, что согласно ст. 132 ГПК и ст. 152 АПК к иску следует приложить доказательства выполнения досудебной процедуры.
Досудебное урегулирование спора
Если обязательный порядок не предусмотрен договором, ГПК, АПК или другими законами, то обратиться с просьбой решить вопрос полюбовно все равно можно, а иногда даже нужно. Эта процедура может стать успешной, а значит, будет способствовать экономии времени и денежных средств. При отказе должника в суде это может стать дополнительным преимуществом в аргументах истца.

Составление досудебной претензии не регламентировано ни в одном законодательном акте, следовательно, написать ее можно в свободной форме. Образец может существенно помочь в этом, ведь документ должен быть составлен юридически грамотно, в аргументах необходимо ссылаться на законодательные акты (например, Закон «О защите прав потребителей», ГПК и АПК), подтверждать факт покупки товара или услуги копиями чека, договора.

Образец претензии можно скачать на нашем сайте. Также у нас вы получите юридическую консультацию по своему вопросу. Претензия даст понять должнику, что если соглашение между сторонами не будет достигнуто, то кредитор вправе обратиться в суд.

Помощь юриста при отправлении претензии нужна, чтобы порядок был соблюден на все 100 %. Тогда, если дело дойдет до суда, ответчик не сможет заявить, что не получал претензии, либо что истец нарушил сроки подачи, правила досудебного урегулирования спора. Правильно выполнить процедуру можно и самостоятельно, досконально изучив всю информацию о ней. Образец поможет изложить суть проблемы правильно.

Основное правило — отправлять заказное письмо с уведомлением и описью содержимого. Сохранив квитанцию, истец легко докажет на судебном процессе факт получения претензии должником. Если у организации-должника имеется несколько адресов (фактический один, в ЕГРЮЛ другой), то лучше отправить претензию по всем. В суде это также будет плюсом в пользу истца, если ответчик будет заявлять, что не получал письмо.

Чем грамотнее будет составлена претензия, тем выше шанс, что должник воспримет ваше намерение серьезно, задумается о возврате денежных средств и выполнит соглашение.

13.6 KiB
16 Downloads
Детали

Такой порядок предусмотрен для того, чтобы решить проблему нарушения прав с наименьшими затратами. Используйте образец для составления претензии, отправляйте ее по всем правилам, и тогда вы сможете доказать свою правоту в суде, если соглашение не будет достигнуто при переговорах.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: